שאלות ותשובות

בדף זה מוצגות תשובות לשאלות נפוצות.
אם אינכם מוצאים את התשובה שלכם בדף זה אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.
צור קשר

האם התשלום באתר מובטח?

כמובן, הפרטים המוזנים בדף התשלום מוצפנים ונשלחים בצורה מאובטחת דרך פרוטוקול (SSL ). שיטה זו מערבבת את תוכן הנתונים והופכת אותם לרצף חסר משמעות של סימנים, אותיות ומספרים שלא ניתן לפענחם.

האם המשלוחים לכל הארץ?

כן, המשלוחים שלנו כוללים את כל חלקי הארץ.
מלבד משלוחי אקספרס בהם המשלוחים רק לערים.

האם ניתן לבצע רכישה ללא הרשמה?

בהחלט, ניתן לבצע רכישה ללא הרשמה.
הרשמה מומלצת על מנת לקצר את תהליך הקנייה בפעם הבאה.
משתמשים רשומים מקבלים בנוסף הנחות,מבצעים ותוכן מובחר.

האם ניתן לבדוק את המוצר לפני הרכישה?

לא, הדילרים הינה חנות אינטרנטית ואין כל אפשרות לבדוק את המוצר לפני הרכישה.
אנו משקעים מאמצים רבים ככל הניתן כדאי שתראו מה אתם מקבלים.
בדפי המוצר תמצאו תמונות וסרטונים.

כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?

תלוי, אנו מאפשרים כמה סוגי משלוחים, כל סוג משלוח יש זמן אחר.
משלוח אקספרס יגיע עד 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
משלוח בדואר רשום יגיע עד 7 ימים מרגע ההזמנה.
משלוח בדואר לא רשום (משלוח חינם) יגיע עד 14 ימי עסקים.
משלוח של הדילרים בדרך כלל באותו יום ההזמנה.
איננו אחראים על שום עיכוב שיהיה באחד מסוגי המשלוחים האלה.

האם ניתן לשלם במזומן במשלוח?

תלוי, תשלום במזומן אפשרי רק במשלוח שלנו "משלוח הדילרים" בו אחד מצוותנו מגיע אלייך.
בשאר סוגי המשלוחים אין אפשרות לתשלום במזומן משום שהחברה שמספקת את ההזמנה הינה חברה חיצונית.

ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

כמובן, אנחנו נשמח לעמוד לשירותך ולכוון אותך למוצר המתאים ביותר לדרישותייך וזאת בשביל שתפיק ממנו את המיטב.
ניתן לעשות זאת בדף צור קשר.

האם ניתן לאסוף את ההזמנה שלי?

כמובן, אך יש להתאם לפני.
ניתן לעשות זאת בדף צור קשר.

איך אני יכול לשלם על ההזמנה שלי?

אנחנו מקבלים תשלום,דרך: פייפאל,העברה בנקאית ומזומן.

האם יש אחריות על המוצרים?

לרוב המוצרים יש אחריות, על מנת לברר את זמן האחריות יש ליצור איתנו קשר.

איך ניתן לקבל את ההזמנה שלי?

אתה יכול לקבל את הזמנתך באיסוף או במשלוח.
יש לנו כמה סוגי משלוחים בינהם אקספרס וגם דואר רשום.
למידע נוסף על סוגי המשלוחים ניתן לקרוא בסוגי משלוחים

מדוע כדאי להרשם לאתר?

לקוחות רשומים נהנים יותר.
כלקוח רשום תוכל לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך ולהתעדכן במצבם.
רישום לאתר חוסך זמן יקר בביצוע הזמנה חוזרת.
לקוחות רשומים מקבלים הנחות,ותוכן איכותי ישירות לאימייל.
בנוסף לקוחות רשומים יכולים להשאיר ביקורות על מוצרים שקנו.

איך אפשר לדעת אם מוצר במלאי?

המערכת שלנו מעודכנת ע"פ המלאי הנתון.
כל מוצר שאינו רשום "אזל מהמלאי" זמין במלאי וניתן לרכושו במיידי.